Liebe Gartenfreunde,

nachdem der Einkauf bei uns ja deutlich anders abläuft als bisher, kommen jetzt ein paar Fotos mit Erläuterungen .
Sämtliche Maßnahmen dienen zum einen der Gesundheitsvorsorge unserer Mitarbeiter als auch der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben und vor allem der Minimierung des Infektionsrisikos für alle Personen.
Nach wie vor der wichtigste Punkt ist der Abstand von 2 Metern zwischen Personen.
Hier merken wir, daß durch die Maskenpflicht das Augenmerk etwas weniger auf dem Abstand liegt.
Wir ernten bisweilen Unverständnis wenn wir keine Fotos auf Handys anschauen wollen, denn die Maske schützt ja . Bitte schicken Sie Fotos an unsere Emailadresse nennen Sie uns Ihre Telefonnummer und wir rufen Sie zurück.
Dies kann schon mal ein paar Tage dauern.
Wenn Sie mit Anhänger kommen, parken Sie bitte nicht vorne auf dem regulären Parkplatz, sondern gegenüber der großen Kastanie hinter der Halle vor unserem Erdenlager. Hier stehen etwa drei Parkplätze zur Verfügung.

Durch eine Durchfahrtsbeschränkung verhindern wir“ wildes-überall-auf-dem-Hof-Parken“.
An den letzten beiden Samstagen mussten wir so ab 11.00  für geraume Zeit die Zufahrt verwehren, weil alle Parkplätze belegt waren. Hier bitte wir um Entschuldigung  für entstandene Unannehmlichkeiten und um Verständnis.
Unser Nadelöhr war das Büro. Hier sind uns gute Lösungen eingefallen und wir haben etliche Vorgänge ausgelagert.
Wenn Sie ankommen und brauchen Beratung, begeben Sie sich zur Wartezone.

Unsere Mitarbeiter sind angewiesen immer wieder mal zu schauen , ob dort jemand sitzt und Sie dann mitzunehmen. Sie sind auch angehalten bei viel Betrieb die Wartenden in der Wartezone zu bedienen und sich nicht unterwegs quasi auf dem Weg dorthin abfangen zu lassen. Das sorgt für mehr Transparenz in der Reihenfolge und macht mehr Überblick über die eventuelle Wartezeit. Bisher hat es prima geklappt. Vom Büro aus sehen wir grade noch so hin und merken, wenn sich da nix tut und sorgen für Abhilfe.

Wenn Sie alleine zurecht kommen, bedienen Sie sich wie bisher auch gerne selbst. Nur was im Boden steckt, lassen Sie wie bisher auch, drin. Hier brauchen Sie einen Verkäufer.
 
Wenn Sie Ihre Pflanzen beieinander haben, kommt der nächste Schritt.
Gegenüber vom Büro haben wir eine „Aufschreibzone“ eingerichtet .

Hier steht jemand, um Ihre Pflanzen für das Bezahlen aufzuschreiben. Sollte keiner da sein, kommt gleich jemand. Wir sehen vom Büro aus gut hin und der Nächste , der Zeit hat kommt raus zum Aufschreiben. Und wenn es doch mal vorkommt, dass keiner Sie bemerkt , machen Sie bitte auf sich aufmerksam oder holen Sie einen von uns.
Mit dem Zettel gehen Sie dann rüber zum Büro zum Bezahlen. Hier sind Markierungen und Abstandspunkte auf den Boden gesprüht.

Sie können reingehen, wenn niemand am Tresen steht.
Wenn viel los ist können wir noch eine zweite Barkasse nebenan bei den „rostigen Sachen „ öffnen, um Sie nicht länger als unbedingt nötig , warten zu lassen.
Wir baten Sie Handschuhe anzuziehen und einen eigenen Kugelschreiber mitzubringen. Die ist zu Ihrem eigenen Schutz . Wir haben jetzt eine Möglichkeit entdeckt unsere Kugelschreiber zu desinfizieren, was wir auch tun.
Dennoch ist der eigene Kugelschreiber aus meiner Sicht noch besser.
Durch die Wartezone und die Aufschreibzone ist es gelungen, das Entstehen von Menschenansammlungen zu verhindern. Weiterhin werden die Beratungsgespräche nicht mehr durch mehrfaches Anrufen unsererseits gestört.
 
Wenn Sie die Griffe unserer Einkaufswägen desinfizieren wollen, steht eine Pumpflasche mit Flächendesinfektionsmittel zur Verfügung.
Herzlichen Dank an alle unsere Kunden für Ihr Mitmachen und Ihre Kooperation!
Und wir hoffen, Sie genießen Ihren Aufenthalt bei uns trotzdem.
 
Machen Sie es gut und bleiben Sie gesund!
 
Jürgen und Brigitte Fischer

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